Politique de Confidentialité

Chez lyraviqonesta, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse d'activité commerciale. Mise à jour le 15 janvier 2025.

Responsable du traitement

lyraviqonesta est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 11 Rue Crébillon, 44000 Nantes, France. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@lyraviqonesta.com ou au +33130512848.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici un aperçu des principales catégories :

Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage non autorisé ou la divulgation. Nos serveurs sont hébergés en France et bénéficient de certifications de sécurité reconnues.

Les données de connexion et d'utilisation sont conservées pendant 12 mois maximum, tandis que les données de facturation peuvent être conservées jusqu'à 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

Partage des données et transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support client)
• Avec les autorités compétentes si la loi nous y oblige
• En cas de fusion, acquisition ou restructuration de notre entreprise

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données. Les transferts vers des pays hors Union européenne, s'il y en a, se font uniquement avec des garanties appropriées.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement, mais vous pouvez refuser les cookies d'analyse et de personnalisation. Cette action n'affectera pas les fonctionnalités principales de notre plateforme.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis sur notre site web.